লাইভ / ক্যাসিনো
89b-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
89b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য তৈরি হয়, তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে — আমরা সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং সেশন ডেটা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সেখান থেকেই প্রক্রিয়া করা হয়।
89b-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা লেনদেন করেন — সেই সব কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে, আমাদের নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারিত হবে।
আপনি যখন 89b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে এবং আমরা সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও একইসাথে প্রযোজ্য।
আপনি লবিতে গেম দেখেন, স্লট বা লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন — এই ব্রাউজিং কার্যক্রম এবং সেশন ডেটা আমাদের নীতির আওতায় পড়ে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নত করতে।
89b-এর বাইরে যেকোনো লিংক বা সংযুক্ত সেবায় গেলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।
89b-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সেটিংস বিভাগে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন bKash বা Nagad — সংক্রান্ত নথিভুক্ত তথ্য সরাসরি দেখা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে — এ বিষয়ে নিশ্চিত হতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান; আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করলে আপনার নথিভুক্ত তথ্য — নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট রেকর্ড — সরাসরি দেখা যাবে। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। bKash বা Nagad-সংক্রান্ত পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার যাচাই করে আমরা জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমাধান না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ধরন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে পরবর্তী পদক্ষেপ জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে, 89b-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবকিছুই এই পথে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের বিষয়ে জানতে চাইলেও একই মাধ্যম ব্যবহার করুন।
সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চ্যাটেই বিষয়টি উল্লেখ করুন।
গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।
সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। যে পরিবর্তন সেখানে করা সম্ভব নয়, সেটির জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।
89b-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেও সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও লবি নেভিগেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি নেভিগেশন মসৃণ করতে। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন; এতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে প্রভাব পড়তে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই। আপনি নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠাতে পারবেন; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড বা যোগাযোগের পথ — যেকোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের তথ্যও আমাদের কাছে থাকে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট সেবার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো পক্ষকে দিই না। তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব নীতি থাকে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য সংশোধনে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান।
হ্যাঁ, আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। এগুলো মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কাজ করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের যেকোনোটি ব্যবহার করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ জানাতে চাইলে বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন, যাতে সঠিক দলের কাছে পৌঁছানো যায়।