89b-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও পেমেন্ট

আমাদের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত আছে। লগইন করার পর জমা বিভাগে গেলে আপনার জন্য প্রযোজ্য পদ্ধতিগুলো দেখা যাবে। কোন পদ্ধতিতে কত টাকা পাঠানো যাবে, সেটা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট পাতায় দেখানো সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উত্তোলনের সময় নির্ভর করে আপনার বেছে নেওয়া পদ্ধতি এবং সেই মুহূর্তে প্রক্রিয়াকরণের অবস্থার উপর। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের প্রতিশ্রুতি দিই না, কারণ bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় থাকে। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে স্ট্যাটাস দেখা যাবে।

উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে যে যাচাই ধাপগুলো দেখানো হবে, সেগুলো সম্পন্ন করতে হবে। কোন তথ্য বা নথি লাগবে, সেটা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাই বিভাগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে — আমরা সেই নির্দেশনা অনুসরণ করতে বলি।

প্রথমে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে লেনদেনটি সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নম্বরটি সংরক্ষণ করুন। এরপর 89b অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করুন — কখনো কখনো কিছুটা সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার 89b অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যায় — মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ। একটি ডিভাইসে জমা দিয়ে অন্য ডিভাইসে ব্যালেন্স দেখা যাবে, কারণ সব কিছু একই অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত। মোবাইলে প্রবেশ করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া সহজ, আবার ডেস্কটপে বসে লেনদেনের ইতিহাস বিস্তারিত দেখা যায়। ডিভাইস বদলালেও আপনার ব্যালেন্স বা লেনদেনের তথ্য পরিবর্তন হয় না।

উত্তোলনের সময় আপনাকে সেই মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর দিতে হবে যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত বা যাচাই করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি ব্যবহার করতে চান, সেটির নম্বর সঠিকভাবে দিন। অন্য কারো নম্বরে উত্তোলন করা সম্ভব নয়, কারণ অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের জন্য এই নিয়ম প্রযোজ্য। উত্তোলন বিভাগে গেলে কোন তথ্য পূরণ করতে হবে, সেটা সেখানেই দেখানো থাকবে।